Функции системы
  
Каждая система AltiGen Communications имеет уникальные свойства, комбинацией которых не обладает ни одна другая система на рынке.
Все эти свойства входят в стандартную поставку каждой системы
  • Интегрированная Аналоговая, Цифровая и Интернет (IP) АТС на базе Windows NT/2000/XP/2003;
  • Наращивание системы происходит путем простого добавления плат;
  • Конфигурация системы производится с обычного ПК одной программой, выполняемой под ОС Windows, как локально, так и удаленно;
  • Неограниченное число ящиков голосовой почты, с объемом хранения, ограниченным лишь объемом жесткого диска (в среднем обычный 40 Гбайт диск хранит 1500 часов сообщений голосовой почты);
  • Музыка в режиме ожидания;
  • Полностью программируемый автоматический секретарь с 255 различными меню;
  • Унифицированная голосовая почта, совмещенная с электронной;
  • Оптимальное и интеллигентное использование линий АТС - как для входящих, так и для исходящих соединений;
  • Полная детальная разбивка всех звонков/соединений с сохранением в СУБД;
  • Уникальная "Следуй за мной" система поиска Абонента;
  • Локальная громкоговорящая связь (Интерком, домофон);
  • Возможность широковещательных объявлений;
  • Программирование разных режимов системы в зависимости от времени суток и дней недели, включая специальные режимы для праздничных дней;
  • Переадресация звонков на другие телефоны или на голосовую почту с автоматическим уведомлением через мобильный телефон, пейджер или электронную почту;
  • Встроенный сервер электронной почты;
  • Удаленный доступ в систему голосовой почты с возможностью инициации звонков из нее;
  • Гибкое обслуживание звонков через концепцию "Рабочая Группа" с очередью ожидания;
  • Поддержка удаленных пользователей, с автоматической переадресацией звонков такому удаленному пользователю в новой точке подключения;
  • Встроенные H.323 Шлюз и Адресная Книга (Gatekeeper and Gateway);
  • При совместной работе с телефоном Alti-IP 600 обеспечивается автоматическая конфигурация при подключении (также полная интеграция этих телефонов с системой AltiServ);
  • Автоматическая интеграция с другими системами AltiGen, где бы подобные системы не находились – в том же здании, в другом городе или другой стране.
Дополнительно (при покупке соответствующей лицензии)
  • Возможность прослушивания и круглосуточной записи разговоров;
  • Возможность добавления заказных программных модулей пользователя, как, например, модуль шифрования голосовых данных при соединении с другой системой AltiGen через Интернет;
  • Так как система основана на открытой платформе Windows, то есть возможность полного контроля и реконфигурации системы с использованием Visual Basic, C++, VBScript, Jscript, J#, C#. Это значительно облегчает создание мощных интерактивных систем голосового обслуживания Абонента с интеграцией с Oracle, MySQL и MS SQL 2000 СУБД для банковских операций, систем автоматической информации и т.п.
   
   
   
 
   
Copyright® 2003-2006 OOO "Diacom"
ООО "Диаком": 127434, Москва, Дмитровское шоссе, дом 2. E-mail: info@dia.com.ru
OOO "Diacom", 127434, Moscow, Russia, Dmitrovskoe Shosse, 2. E-mail: info@dia.com.ru